Datenschutzerklärung

Stand: 8. Mai 2026

Bei Menturi OÜ („Menturi“, „wir“, „uns“) verpflichten wir uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und personenbezogene Daten verantwortungsvoll zu verarbeiten. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Informationen wir erheben, wie wir sie nutzen und weitergeben, wie wir sie schützen und welche Rechte Ihnen nach geltendem Recht, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), zustehen.

1) Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:

Menturi OÜ Merihobu tee 15a, Rannamõisa küla, Harku vald, 76906 Harju maakond, Estland E-Mail: support@menturi.com

2) Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für:

• menturi.com, Subdomains und verbundene Webangebote
• Unsere Anwendungen, Produkte und Dienste
• Interaktionen mit Kundensupport, Vertrieb und Marketing

Sie gilt nicht für Websites, Dienste oder Integrationen Dritter, die wir nicht kontrollieren.

3) Welche Daten wir verarbeiten

Konto- und Kontaktdaten

• Name, E-Mail, Passwort (gehasht), Rolle, Team/Workspace
• Unternehmensdaten, Rechnungs- und Zahlungsdaten (verarbeitet über PCI-konforme Anbieter)

Von Ihnen bereitgestellte Inhalte

• Inhalte, die Sie in Chats und verbundenen Integrationen erstellen oder hochladen
• Konfiguration und Einstellungen Ihres Workspaces

Nutzungs- und Geräteinformationen

• Protokolldaten, Geräte- und Browserinformationen, IP-Adresse, ungefährer Standort
• Diagnosedaten zur Sicherstellung des Betriebs und zur Verbesserung des Dienstes

Cookies und ähnliche Technologien

• Wir setzen technisch erforderliche Cookies sowie, mit Ihrer Einwilligung, Analyse- und Marketing-Cookies ein. Details und Einwilligungsverwaltung finden Sie über unser Cookie-Banner.

4) Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken auf den genannten Rechtsgrundlagen der DSGVO:

• Bereitstellung des Dienstes (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Konto, Authentifizierung, Abrechnung, Kundensupport
• Sicherheit und Missbrauchsbekämpfung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Schutz unserer Nutzer und Systeme
• Produktverbesserung und Telemetrie (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei einwilligungspflichtigen Tools)
• Marketingkommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): nur mit Ihrer Einwilligung; jederzeit widerrufbar
• Erfüllung rechtlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): z. B. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten

5) Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir geben Daten nur weiter an:

• Auftragsverarbeiter (z. B. Hosting, Datenbank, Analyse, Zahlungsabwicklung), die auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen (Art. 28 DSGVO) für uns tätig werden
• KI-Modellanbieter (z. B. OpenAI, Anthropic, Google), wenn Sie deren Modelle in Menturi nutzen, ausschließlich zur Verarbeitung Ihrer Anfragen
• Behörden, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Eine vollständige Liste der eingesetzten Auftragsverarbeiter stellen wir auf Anfrage bereit.

6) Übermittlung in Drittländer

Soweit personenbezogene Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, geschieht dies auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere der EU-Standardvertragsklauseln, ergänzt durch zusätzliche Schutzmaßnahmen, sowie unter Berücksichtigung etwaiger Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission (z. B. EU-US Data Privacy Framework).

7) Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies vorschreiben. Konto- und Inhaltsdaten werden nach Beendigung des Vertragsverhältnisses gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

8) Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15)
• Berichtigung (Art. 16)
• Löschung (Art. 17)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20)
• Widerspruch (Art. 21)
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3) mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an support@menturi.com. Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, etwa bei der für Ihren Wohnsitz oder Arbeitsplatz zuständigen deutschen Landesdatenschutzbehörde oder beim estnischen Datenschutzinspektorat (Andmekaitse Inspektsioon).

9) Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen, darunter Verschlüsselung bei der Übertragung und im Ruhezustand, Zugriffskontrollen und kontinuierliche Sicherheitsüberprüfungen.

10) Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, um Änderungen unserer Dienste oder rechtlicher Vorgaben zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf dieser Seite mit Angabe des Standes.

11) Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten erreichen Sie uns unter support@menturi.com.